よくあるご質問

新聞について

用意できない項目があるのですが
取材シートはお答え頂ける範囲のみで結構です。（必須項目は必ずお答え下さい。）
他の記事の拡大や、空いた記事をフォトギャラリーにする事ができます。
ご希望の場合は5枚～10枚程度お写真のご用意をお願い致します。お写真はランダムに配置させて頂きます。
写真の部分を直筆のメッセージに変えたいのですが
お写真は直筆のメッセージや絵などの変更が可能です。
お客様にてスキャンして頂き画像としてお送り頂くか、色紙程度の厚さのものでしたら弊社にてスキャン致します。
弊社でのスキャンの場合は最短納期でのお届けはできかねますので、ご了承下さい。
※額縁などの立体物は受付できません。
仕上がりの確認方法は？
お申込み時のメールアドレスにjpg画像をお送りさせて頂きます。
お客様のPCやモニターの設定等により若干の色の違いが出てしまいすが、ご了承下さい。
どんな紙を使っていますか？
つるつるとした肌触りの、光沢のある紙を使っています。
写真がシャープに写り、普通紙よりも肌色が綺麗に出るのが特徴です。

デザインについて

タイトルやメッセージは変更できますか？
弊社の新聞はどのデザインでもタイトル・メッセージを変更することができます。
用途に応じたデザインをお作りいたしますのでお気軽にお申し付けください。
携帯電話の写真やプリクラは使えますか？
携帯電話のカメラで撮影した写真はご使用の機種によってはサイズが小さく画像が粗くなる場合があります。
小さな写真枠に使用すれば粗さが目立たないこともありますが、メインの写真に使用すると通常のデジタルカメラで撮影したお写真と比べて仕上がりが粗くなる可能性がございます。
なるべく通常のデジタルカメラで撮影したデータをご利用いただくことをおすすめしております。
プリクラをご希望の場合は、お客様にてスキャンして頂き画像としてお送り頂くか、郵送頂ければ弊社にてスキャン致します。
弊社でのスキャンの場合は最短納期での完成ができかねますので、ご了承下さい。
カラーの写真を白黒やセピア調にしたい
はい、可能でございます。
カラーの時のイメージや完成後のデザインの印象とは変わってしまいますので、ご了承下さい。
ポストカードの場合は必ず仕上がり確認をする事をお薦め致します。
オリジナルデザインはできますか？
こちらは受付しておりませんが、完成デザイン（illustrator、photoshop）がある場合には可能な場合もございます。
是非ご相談下さい。
写真の日付やキズ、赤目修正はできますか？
はい、可能です。
目立つキズや赤目は補正致しますが、その他気になる箇所がございましたらお申込み時にお申し付け下さい。

お申込みについて

いつ頃申込みすれば間に合いますか？
完成まで約1ヶ月を予定しております。
納品希望日がございます場合は、希望日より1ヶ月前には弊社へ取材シートとお写真が到着するよう、ご準備ください。
到着が遅れますとお届けに間に合わない場合がございますのでご注意ください。
申込み後の流れは？
お申込み後、注文受付メールに記載しているURLから取材シートをダウンロードして下さい。
取材シートをメールにてお送り頂き、スタッフが確認後「受付完了」または「取材シートの不備」をご連絡させて頂きます。
その際、お届けまでのスケジュールを併せてお送りしますので、必ずご確認をお願い致します。
支払い方法は何がありますか？
代金引換(現金・クレジットカード・デビットカード)でのお支払が可能です。
送料はいくらですか？
基本パックの中には制作料・印刷代・送料が含まれています。
送料は、完成品のお届け分のみとなりますので、取材シートの郵送代などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
（沖縄・離島は除きます）
商品代金の他にかかる料金はありますか？
お写真を郵送でお送り頂く場合は、配送代はお客様での負担となります。
また、銀行振込の場合は振込手数料、代金引換の場合は代引金額に応じた引換手数料がお客様負担となります。
詳しくはコチラをご覧下さい。
海外の発送も可能ですか？
大変申し訳ございませんが、国内のみの発送となっております。
海外から申し込み頂き、配送先が国内の場合は可能でございます。
追加印刷の注文はできますか？
印刷開始前であれば、追加枚数を弊社までご連絡下さい。
既に印刷料金をお支払い頂いている場合は、追加分の料金を再度お支払い頂きます、お届け後の追加注文の場合は再度カートからの注文後、同デザインの旨をご連絡下さい。
キャンセルはできますか？
キャンセルに関しましてはコチラをご覧下さい。
注文後に、内容を訂正・変更したいのですが
修正・変更等がある場合は、お申込日翌日の営業時間内にメールにて修正・変更箇所をご指示ください。
まだ手元に無い写真を使いたいのですが？
もちろんお使いいただけます。
ご準備の時期により、納期が前後する場合がございますが、その際はご了承願います。
お写真が全て揃っていなくても、その他の制作は進められますのでお早めのお申し込みをお勧め致します。
デジタル写真はメールで送ってもいいですか？
デジカメのデータなどはメールでのご提出をお願い致します。
データの容量が大きい場合はメールを複数回に分けて送って頂いても構いません。ファイル転送サービスなどをお使いの場合はお申込みされた方のお名前のご記入をお願い致します。
プリント写真は返却してもらえますか？
ご用意していただいたお写真は完成品をお届け時に同封させていただきます。
お早めの返却をご希望の方は、お申し込み時にご相談下さい。
※弊社に到着後から発送までは厳重に管理いたしますが、輸送中についてしまった傷、破損については保障いたしかねますので、お送りいただく際には複製（または複製可能なもの）をご使用下さい。
お問い合わせの返信が来ない
お問い合わせは3営業日内には返信をさせて頂いておりますが、メールの返信がない場合は、お客様メールアドレスの不備やサーバーのエラー等が考えられます。
申し訳ございませんが、再度ご連絡お願い致します。
PCメールアドレスを持っていない
無料でPCメールアドレスが取得できるサイトがございますので、こちらをご利用下さい。
yahoo
gmail
hotmail
お申込み後はメールでのやりとりとなりますので、メールチェックをお願い致します☆
申込み後、申込み確認メールが来ないのですが？
弊社では、お申込後すぐに自動返信メールを送信しております。もし～3時間経過しても自動返信メールが送られてこないようでしたら、お申込み時にエラーが起こっている場合、ご登録E-mailアドレスが間違ってい場合、メールの設定により迷惑フォルダに入っている場合等が考えられます。
弊社からのメールが届かない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。
MAIL:お問い合わせ
TEL：06-6967-2525（10:00～19:00土日祝日除く）